Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại luck87

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là truy cập trên điện thoại, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
luck87 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại luck87
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều được ghi nhận và theo dõi đến khi giải quyết xong.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn, kể cả buổi tối.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Trang tài khoản Một số thông tin cá nhân như số điện thoại và ví liên kết có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để thông tin tài khoản không rơi vào tay người không được phép. Từ mã hoá kết nối đến quy trình xác minh rút tiền, mỗi bước đều có lý do cụ thể chứ không chỉ là formality.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh khi rút tiền

Trước mỗi lần rút, hệ thống đối chiếu tên tài khoản với ví điện tử đã đăng ký. Bước này ngăn rút tiền trái phép dù có ai đó biết mật khẩu của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể đăng xuất từ xa trong phần bảo mật tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp luật quy định. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, chúng tôi xoá dữ liệu không còn mục đích lưu giữ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để phục vụ xác minh rút tiền. Thông tin này được mã hoá và không chia sẻ cho bên ngoài vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xoá dữ liệu không bắt buộc lưu theo pháp luật. Dữ liệu giao dịch có thể cần giữ trong thời hạn luật định trước khi xoá hoàn toàn.

Không, trừ các trường hợp bắt buộc theo pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho đối tác quảng cáo hay bên ngoài. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có thể xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật ràng buộc.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các thiết bị. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt được cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị giới hạn.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin liên lạc để cập nhật số điện thoại. Thay đổi ví điện tử cần xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đang đăng ký.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và truy cập dịch vụ ở những khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn ở Việt Nam, hãy kiểm tra điều khoản sử dụng để biết phạm vi dịch vụ áp dụng.